کلیه قوانین ، فرایند ها و رویه های ماچیکی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و عضویت در سایت یا اپلیکیشن ماچیکی از سوی کاربر به منزله آگاهی و پذیرش قوانین ماچیکی می باشد و کاربر موظف به رعایت قوانین مذکور می باشد
بازدید از وبسایت ماچیکی بدون ایجاد حساب کاربری امکان پذیر و مجاز است ولی برای استفاده از خدمات و ثبت سفارش ملزم به ثبت نام و ایجاد حساب کاربری هستند.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اقدام نماید.
از هر طریقی که قصد ورود به وب سایت ماچیکی را دارید، همواره به آدرس رسمی فروشگاه اینترنتی ماچیکی (www.machiki.ir) توجه داشته باشید، زیرا پیامد های ورود کاربر به هر سایتی به جز این آدرس، متوجه ماچیکی نخواهد بود و مسئولیت ناشی از سوء استفاده های احتمالی بر عهده کاربر است.
کاربران برای ایجاد حساب کاربری ابتدا می بایست نسبت به قبول قوانین و مقررات سایت از طریق انتخاب گزینه موافقم اقدام نمایند و تنها در صورت قبول قوانین و مقررات مجاز به ایجاد حساب کاربری ،ثبت سفارش استفاده از خدمات میباشند.
ثبت نام و ورود در سایت ماچیکی از طریق پیامک یکبار مصرف انجام میشود لذا کاربر باید در حفظ حریم شخصی خود کوشا باشد و در صورت بروز مشکل از این بابت، ماچیکی مسئولیتی بر عهده نمیگیرد.
در صورت ثبت نام در سایت ،اطلاعات مندرج از سمت کاربر باید با ماهیت حقوقی کاربر یکسان باشد، برای مثال در صورت بروز مشکل و نیاز به عودت وجه به کاربر، اطلاعات صاحب اکانت مورد استفاده قرار میگیرد.
در صورتی که پس از ثبت سفارش توسط مشتری، محصول مورد نظر به هر دلیل موجودی نداشت، حق کنسل کردن سفارش توسط ماچیکی محفوظ است و وجه واریزی نیز تا حداکثر 72 ساعت کاری به حساب ایشان بازگردانده می شود.
در صورت بروز هرگونه مشکل در هنگام پرداخت اینترنتی و یا کسر شدن از موجودی حساب مشتری، مبلغ کسر شده حداکثر تا 72 ساعت کاری به حساب ایشان بازگردانده می شود و یا به انتخاب مشتری به اعتبار حساب او افزوده می شود.
خدمات و محتویات سایت، صرفا براى استفاده شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت شامل لوگو، علائم تجاری، متن و توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و ویدئو و سایر داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی ماچیکی  که جزئی از اموال این فروشگاه اینترنتی محسوب می‏‌شود جهت فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایلید از سرویسها و محتویات سایت جهت مقاصد تجارى استفاده نمایید ، لازم است از قبل به ما اطلاع دهید. براى این کار لطفا با ما تماس بگیرید. مالکیت معنوی محتویات فروشگاه اینترنتی ماچیکی شامل قانون حق تکثیر بوده و متعلق به فروشگاه اینترنتی ماچیکی می باشد.